Ant Designs

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ CÁC SẢN PHẨM GỖ NỘI THẤT TẠI ANT- DESIGNS

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, ANT Designs xây dựng chình sách bảo hành - bảo trì các sản phẩm đồ gỗ nội thất.

Chính sách bảo hành các sản phẩm gỗ nội thất tại ANT- Designs

1. Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành là 18 tháng cho dòng Standard và 3 năm cho các dòng sản phẩm cao cấp. Thời hạn bảo hành được chúng tôi nêu rõ trong Hợp đồng Sản xuất - thi công và Phiếu bảo hành.
  • Đối với các phụ kiện đi kèm, Ant designs sẽ bảo hành theo chính sách của nhà cung cấp

2. Trường hợp được bảo hành

Ant Designs sẽ bảo hành sản phẩm trong các trường hợp 

  • Hư hỏng xác định không do tác động từ bên ngoài: gỗ bị cong, vênh, nứt nẻ...
  • Các lỗi trầy xước, hỏng hóc kỹ thuật xảy ra trong quá trình Ant Designs vận chuyển, lắp đặt.
  • Sau khi thời gian bảo hành kết thúc, Ant designs tiếp tục hỗ trợ bảo trì cho quý khách. (Chỉ thu phí vật tư, không thu phí nhân công trong trường hợp cần thay thế sửa chữa

3. Trường hợp không được bảo hành

  • Khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi thiết kế, kết cấu của sản phẩm khi có vấn đề mà không liên hệ Ant Designs
  • Lỗi do sử dụng sản phẩm không đúng công năng, hoặc do quá trình khách hàng sử dụng, di dời
  • Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài ( nứt vỡ, mối mọt, ẩm mốc, hóa chất không phù hợp, thiên tai, cháy nổ…) 
  • Đối với các sản phẩm bán lẻ, Ant Designs có quyền từ chối bảo hành khi Khách hàng không xuất trình được Thẻ bảo hành hoặc thông tin trên Thẻ bảo hành bị cạo sửa, thay đổi

4. Liên hệ bảo hành

Các trường hợp được xem là lỗi do quá trình sản xuất - thi công, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Ant Designs theo các hình thức sau: 

 

Tin khác

Kinh nghiệm xây nhà mặt đất - bài học xương máu cho các gia chủ (kỳ 1)

Đúc rút từ những bài học xương máu của chúng tôi và chủ đầu tư khác, ANT Designs xin gửi đến bạn...

Xem chi tiết Kinh nghiệm xây nhà mặt đất - bài học xương máu cho các gia chủ (kỳ 1)

Nắm rõ quy trình cải tạo căn hộ chung cư - tiết kiệm thời gian và chi phí

Hầu hết các căn chung cư hiện nay đều được phân chia theo một bố cục và kết cấu có sẵn của chủ...

Xem chi tiết Nắm rõ quy trình cải tạo căn hộ chung cư - tiết kiệm thời gian và chi phí

LÀM GÌ KHI ĐỒ NỘI THẤT GỖ BỊ NỨT

Với vẻ đẹp trầm lắng và sang trọng, đồ gỗ tự nhiên được ưa chuộng sử dụng trong các gia đình Việt...

Xem chi tiết LÀM GÌ KHI ĐỒ NỘI THẤT GỖ BỊ NỨT